深圳深航国际酒店喜迎19周年
19岁砥砺奋进风华正茂,19载奔跑不息再创辉煌。伴随着国内首家航空航天文化博物馆酒店——深圳深航国际酒店全面复业一周年,2024年1月26日酒店即将迎来19周年这一值得回味的光辉时刻。
设施全面升级,客户体验更好
在历经两年的客房全面装修改造之后,通过企业数字化转型打造全新智慧客房及移动客户端,在酒店全方位提升了“楼宇智控、房间客控和公区数控”水平,从客梯非接触式感应,到无钥匙感应开门;从客房电子猫眼,到五合一智能门铃;从带手机投屏的高清电视,到带感应功能的灯光按键;从卫生间带SOS功能的免提电话,到卧室带手机召唤服务功能的扫码通;从床头充电音乐基座,到随手可及的USB充电接口;从手机客房闪订,到官网预订根据喜好提前选房;从会员消费积分直接订房,到航空里程自由兑换……无不显示出“任何时候、自然体贴”的深航服务理念。
在注重智能化体验的同时,酒店对主营客房产品的舒适度与便利性也做出了更加精致的设计和更为人性化的安排,所有楼层客房均采用了双道四层隔音玻璃的超静音设计,并配备度身定制的“尊享天成”护脊床具,4种灯光与窗帘的智控模式可随意切换,“悠享”无忧旅程服务及“悠然”甜梦助眠服务更好地满足了各类特殊下榻需求,为宾客全面营造一个“陆地上的头等舱”。
文创理念植入,主题氛围更浓
深圳深航国际酒店持续打造产品差异化以形成独特的竞争优势,开创了“博物馆+酒店”的先河。重点围绕“楼层公区、客房内部”两个区域营造“空·天”展馆来烘托航空航天文化氛围,力求使宾客进入酒店就仿佛开启一场妙趣横生的博物馆打卡之旅。酒店在424间客房融入了全新文创设计理念,通过声、光、电等多种现代技术手段以及丰富的艺术装饰、雕塑摆件、主题挂画、导览投影、炫酷冰屏等点缀方式给住客在千篇一律的旅行中增添了别具一格的乐趣。
服务精雕细琢,品牌口碑更佳
为宾客提供超越期望的体验,始终是深航酒店人不懈追求的目标。在全面复业后的一年时间里,通过经营管理团队的共同努力和示范引领下,干职员工的技能水平及服务态度不断得以提升,深圳深航国际酒店稳步迈入了一个全新的阶段。2023年荣膺携程“年度商务酒店精选奖”并重新荣登“深圳豪华酒店榜单”;通过众荟平台消费者大数据评选为“年度最佳商务酒店”并在竞争群的24家高端酒店中排名一度达到第二;
荣获深圳市饭店业协会第五届琅琊榜“文化主题饭店”;成功入围抖音“深圳市豪华酒店人气榜”并实现餐饮、客房多项产品销量翻倍增长。
真诚回馈社区,责任担当更多
深圳深航国际酒店始终坚持“绿色十诺”的理念,通过一系列环保公益活动回馈社区。在全面复业的一年里,深圳深航国际酒店携手参与红树林基金会“守护深圳湾”环保活动、积极参与地球一小时环保活动等,为社会贡献一份力量。传递温暖,展现深航国际酒店的企业担当。
联手共创未来,业绩上升更稳
2023年,深航国际酒店抓住部分差旅、展会、休闲市场复苏的机会,通过酒店内部产品的资源整合、月度营销策略的优化调整以及品宣方式的重新探索,吸引了更多宾客、粉丝们的青睐,政府会议、世界500强差旅、知名校企活动、展会重大接待、港客北上、空地联动等业务量稳步增长。同时,我们还建立了更多的合作伙伴关系,进一步拓宽了国内外的市场渠道,为酒店的未来发展奠定了坚实基础。据国内主流OTA及分销平台的多项统计数据显示,酒店年交易量已稳居深圳CBD竞争酒店群前列。
展望美好明天,奋进信心更强
时光荏苒,十九年的岁月见证了深圳深航国际酒店“走航空特色之路、创民族酒店品牌”的历程,店庆日的到来既是我们回顾共同奋斗的难忘时刻,也是酒店凝心聚力、再创辉煌的最佳起点。展望未来,酒店将继续秉持深航“为美好生活添翼”的宗旨,不断优化管理、提升服务,为宾客创造更多美好的入住体验,同时期待与各界朋友携手并进,共创更加美好的未来。